- 
Dutch
 - 
nl
English
 - 
en

Omnichannel marketing

In het afgelopen decennium is de farmaceutische industrie langzaam overgegaan op digitale marketing. Maar met het recente klimaat is deze overgang snel versneld en meer dan 40% van de professionals in de industrie gelooft dat deze transformatie met vijf jaar of meer is versneld. Digitale innovaties zoals telegeneeskunde, AI-enabled medische apparaten, blockchain elektronische gezondheidsdossiers hebben gezorgd voor grotere ervaringen voor klanten en een grotere kans voor farmaceutische merken om te interacteren met hun publiek. Dus hoe ziet farmaceutische marketing er in 2023 uit? Laten we een kijkje nemen.

Opkomst van omnichannel-engagement

In 2023 zal omnichannel-engagement van cruciaal belang zijn voor farmaceutische merken om hun doelgroepen te bereiken. Omnichannel engagement wordt gedefinieerd als “het gebruik van meerdere communicatiekanalen tegelijk om met klanten in contact te komen”. Voor succesvol omnichannel engagement is het essentieel voor farmaceutische bedrijven om de behoeften van de klant te begrijpen, een visie te bepalen en op maat gemaakte content te ontwikkelen op basis van tracking metrics & KPI’s op een flexibele manier.

Technologie

Om de concurrentie voor te blijven en relevant te blijven in het steeds veranderende digitale landschap, moeten farmaceutische bedrijven technologische hulpmiddelen omarmen om inzicht te krijgen in het gedrag en de voorkeuren van patiënten, zodat ze hun doelgroepen beter kunnen bedienen. Technologietools zoals AI-gestuurde analyseoplossingen en cloud-gebaseerde gegevensbeheersystemen kunnen realtime inzichten verschaffen die farmaceutische bedrijven kunnen helpen weloverwogen beslissingen te nemen over hun marketingcampagnes. Bovendien kunnen automatiseringstechnologieën zoals robotische procesautomatisering (RPA) alledaagse taken automatiseren die anders handmatig zouden worden uitgevoerd en tijd vrijmaken voor marketeers, zodat ze zich kunnen richten op meer waardevol werk.

 

Gegevensgestuurde besluitvorming

Datagedreven besluitvorming zal in 2023 steeds belangrijker worden naarmate bedrijven ernaar streven beter geïnformeerde beslissingen te nemen als het gaat om hun marketinginspanningen. Bedrijven zullen toegang moeten hebben tot nauwkeurige patiëntgegevens om gerichte campagnes op te zetten die effectief inspelen op de veranderende behoeften en voorkeuren van patiënten. Dankzij gegevensgestuurde besluitvorming zullen marketeers ook de prestaties van elke campagne in realtime kunnen volgen, zodat ze indien nodig snel aanpassingen kunnen doorvoeren. Bovendien zullen gegevens een belangrijke rol spelen bij het optimaliseren van campagnes op basis van patiëntsegmentatie en personaliseringsstrategieën, zodat ze effectievere boodschappen kunnen leveren via verschillende kanalen, waaronder sociale media en websites.

 

Conclusie:

De farmaceutische industrie ondergaat een snelle digitale transformatie, gevoed door technologische vooruitgang en de vraag van consumenten naar betere ervaringen van zorgverleners. In 2023 mogen we omnichannel engagementstrategieën, technologische empowerment en datagedreven besluitvorming verwachten van toonaangevende farmaceutische spelers die vastbesloten zijn om de komende jaren in de voorhoede van deze digitale oplevingsgolf te blijven. Door inzicht te krijgen in de behoeften van de klant en dienovereenkomstig op maat gemaakte inhoud te ontwikkelen, samen met het bijhouden van statistieken en KPI’s, kunnen merken zorgen voor een succesvolle betrokkenheid bij hun doelgroepen via meerdere kanalen, wat leidt tot een betere ROI en langdurige relaties met klanten!

WANT TO READ MORE?

Related articles